أكاديمية رقيم تقدم دورات متخصصة تهدف لتأهيل المسؤولين التقنيين في الجمعيات غير الربحية. تركز الأكاديمية على تطوير المهارات الفنية والإدارية اللازمة لتحقيق التحول الرقمي، مما يساعد الجمعيات على تحسين أدائها وزيادة كفاءتها. من خلال هذه الدورات، يتمكن المشاركون من استخدام التكنولوجيا بشكل فعال لتلبية احتياجات المجتمع وتعزيز دورهم في التنمية.
الوحدة الثالثة: مهام ومسؤوليات مسؤول التقنية في التحول الرقمي وفق معيار رقيم
الوحدة الرابعة: القيادة الرقمية
A wonderful serenity has taken possession of my entire soul, like these sweet mornings of spring which I enjoy with my whole heart. I am alone, and feel the charm of existence in this spot, which was created for the bliss of souls like mine. I am so happy, my dear friend, so absorbed in the exquisite sense of mere tranquil existence, that I neglect my talents.
– مهارات تهيئة الأنظمة وتشكيلها
تشمل مهارات تحليل الاحتياجات، تصميم البنية، تكوين البرمجيات، وتنفيذ حلول فعّالة، بالإضافة إلى مهارات الاختبار وضبط الأداء والتحديث المستمر
– مهارات التعامل مع أنظمة خدمة العملاء
فهم النظام، حل المشكلات، توجيه العملاء ، ضمان فعالية الخدمة بالتناغم مع أهداف الجمعية
– مهارات التعامل مع أنظمة الموارد البشرية
مهارات التعامل مع أنظمة الموارد البشرية تتضمن التحليل الدقيق، وإدارة البيانات الشخصية، وتنفيذ تحديثات النظام، ، وضمان الامتثال للسياسات واللوائح، وفحص الأداء، وتحسين التقارير الإدارية.
– مهارات التعامل مع الأنظمة المالية والمحاسبية
مهارات التعامل مع الأنظمة المالية والمحاسبية تتضمن تحليل البيانات المالية، وإدارة دفاتر الحسابات، وتقديم التقارير المالية، والامتثال للضوابط المحاسبية، والقدرة على استخدام النظام
تتضمن مهارات التعامل مع المتجر الإلكتروني للجمعية تحليل الاحتياجات، وتصميم وتشغيل المتجر، وتحسين تجربة المستخدم، وتسويق المنتجات، ومتابعة الطلبات، وضمان الأمان المالي والإلكتروني، وتفاعل فعّال مع العملاء.